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专家访谈:全面解析国家公务员面试
编辑:不详   来源:互联网

  【孙景民】 考生一定在这个时候要镇静。同学们应该这样想,所有的考官都不熟悉你,也和你没有苦大仇深的经历。凭什么他们不理你呢?这就是面试的陷井,也是考研你的心理能力。假如进行心理假定,我现在就是公务员,我去处理一个很棘手的问题,处理一个突发事件,碰到一个不能解决的问题,我就拔腿而走吗?肯定不行。公务员的素质就要求你稳重,先把握住政策,然后再想第一步向领导汇报,第二步执行某个决议。这种心理素质,你应该在任何情况下就会有这种稳重的形式。
  【孙景民】既然他对你有这种压力面试的试题,你又这样想了以后,你就可以稳住,该怎么做就怎么做,你照样有礼貌向各位考官点头。桌上不是有水,你也可以轻轻拿起来喝一口,但是不要大口大口喝水,大口喝水就显示了在自己的素质上有所缺陷。你为了掩盖自己心理的恐慌,可以轻轻的点头示意,可以轻轻向考官示意,坐在椅子上,但是坐的时候要只坐三分之二,坐好后静静的等待提问就可以了。
  【主持人】近几年最常提出的结构化面试的问题是哪些呢?
  【孙景民】我对这几年的面试做了一个统计,从中心公务员到地方公务员比较常用的,当然可以问到的问题非常多,但是我们的时间有限,我在这里给同学做一些统计,按出现率比较高的,进行一些排序,大概有下面几个:例如你的业余爱好是什么?你最崇拜谁?你的座右铭是什么?你的缺点是什么?你的失败一次经历告诉你一种什么样的心理体验?还有我们为什么要录取你?你希望与什么样的上级共事?假如上级和你的意见不一样,你该如何处理?你是应届毕业生,你没有经验,如何适应我们检查院(等等)单位的工作?
  【孙景民】这些问题看起来是非常简单,但是假如不进行身份假定,这样回答的问题可能是千奇百怪,甚至有可能丢分。我举一个很简单的例子,你最崇拜谁?这样的问题,有的人脱口而出,崇拜拿坡仑。实际在公务员的考生中,这不是一个很好的答案。你想你是一个公务员,而且是社会主义国家的公务员,作为一个社会主义国家公务员就要求各位考生,一定要站在社会主义国家政府公务员的角度来思考问题。
  【孙景民】这个时候,你假如进行了身份假定,你就不会回答拿坡仑。比较好的答案,例如我最崇拜的是我小学的一个老师,因为这个老师很有才华,能写诗歌,而且写手漂亮的钢笔字,这样一个出色、有才华的老师,为了我们乡村的教育事业,放弃了很多挣钱的机会,到大城市发展的机会,默默的在乡村中为这个乡村的教育做出贡献,因此我觉得这种精神值得我佩服,我崇拜他。这样的回答,就能够表现出同学们做公务员的踏实、求真务实的作风。所以在回答这样的问题时,一定要进行身份假定。
  【孙景民】例如还有个问题,你与你的领导,假如产生观点不一致,该如何处理?我在第一个部分就讲了,公务员是什么?公务员就是上有上级领导,下面有群众的中介,这就是公务员。假如你在回答这个问题的时候,你假如和上级不一致,作为一个公务员你首先是执行,必须要执行领导的旨意和上级的命令,你有意见可以提,你在执行的过程中可以向领导提出建议,但是你必须要执行领导的决议。所以你在回答的时候可以说,作为一个公务员我首先必须要执行领导的指示,在指示的过程中,假如出现了不一样的地方,我可以进行调查研究,写出不同的意见向领导进行汇报,然后再根据领导的要求进行更改。
  【主持人】但是有的考题问在这个过程中,觉得领导的决定是不对的,那这怎么办?
  【孙景民】不对的也是可以,你首先要按照正规的程序向领导提出书面意见,等待领导的批准和研究。况且领导的意见对与不对,你没有经过实践的调查研究。领导让你这样执行有他自己的意见,因此作为一个公务员首先是执行,其次才是提出自己的意见,而且提出自己的意见一定是在实践中经过了调研的意见。这样的回答才可以,而不是说直接对领导的观点提出反对。
  【主持人】就是说一切事情都要循规蹈矩。
  【孙景民】对。
  【主持人】大家对公务员处理事情的流程也要关注一下。我们知道面试中还有一种无领导小组讨论面试形式,这种形式有什么特点呢?
  【孙景民】无领导小组讨论原来是MBA的一个面试形式,现在部分地方公务员考试现在也借鉴过来了。大致特点是这样的,有六到八人,有一个圆桌让你坐在圆桌上,特点是坐在圆桌的时候,没有领导,不指定组长和副组长,而且不指定角色,你自己来确定自己的角色,也不指定位置,所有的都由考生自己来安排。因此在这里,非常能够考研考生自己的组织能力。但是有一定的难度,只在部分的省、市的公务员考试中有这样的形式,但是我们也要知道,有这种面试形式,就是在没有领导的情况下,参加面试的考生如何组织自己的发言。
  【主持人】虽然这一面试形式的考虑会小一下,但是我们也想知道这一面试有什么样的常用问题和注重事项?
  【孙景民】这类面试有一种是开放式的问题。常见的问题是谈谈你对领导的看法,谈谈您对公务员考试的看法,谈谈你对国家改革的看法。这都是属于开放式的问题,没有什么规律可循。还有一类是两难的问题,比如你喜欢以工作为中心的领导还是喜欢以人为中心的领导呢?这就是两难的问题。大家还是要注重,在回答问题时有一个身份假定。作为一个领导或者是作为一个国家公务人员的领导,第一要关心人,第二还要关心工作。你要回答的时候,你最好的办法就是折中,两难问题有一个回答的技巧就是折中。领导哪个好,哪个不好,你回答问题的时候应该怎么回答呢?一个领导既要重视工作,又要重视关心人。假如只是注重工作不关心人,这个领导等于是不关注方法。假如只关心人,不重视工作,这实际是以关系为导向的领导,他搞的就是小集团的利益,这样的工作效率相应来说就会大打折扣。因此作为一个领导,既要关心自己的工作又要关心自己的同事,这样的领导才是好领导。因此我强调一下,这就是我刚才说的,两难问题作为公务员的面试一定要把握这种技巧——折中。这就是比较好的回答两难问题的技巧。

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