机关效能建设必需注重实效
当前，全区上下为贯彻落实《自治区常委、自治区人民政府关于进一步转变干部作风加强机关效能建设的决定》，推进依法行政，提高办事效率，优化发展环境，正在扎实推进机关效能建设。我通过认真学习有关文件精神，深刻思考实际工作中存在的一些突出问题，深刻体会到开展转变干部作风加强机关效能建设，是贯彻落实《中共中心关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，建设服务型政府，强化社会治理和公共服务职能，促进我区经济又快又好发展的一项重要举措，借此机会，结合我个人的工作实践，读几点体会。
一、 熟悉到位，切忌形式主义，摆花架子
全心全意为人民服务是共产党人的宗旨，也是各级政府的神圣职责和全体公务员的基本准则。同时，按照中心“转变职能、权责一致、强化服务、改进治理、提高效能”的要求，作为一名公务员，这是我们一切行为的出发点和归宿点。因此，在履行我们的职责时，就是要以发展社会事业和解决民生问题为重点，优化公共资源配置，注重向农村基层，改进我们的服务体制，改进服务方式。多年来，我们工商行政治理系统为转变干部作风，提高办事效率，开展了一系列机关作风整顿活动。如“支部一面红旗，党员一名标兵”，“岗位学雷锋，行业树新风”，“队伍教育整顿，创优良作风”，“能力建设”，“内强素质，外树形象”，“岗位大练兵”等。这些活动，进一步加强了各级领导班子建设，提高了广大干部从政治上把握和处理问题的能力，创新了服务方式，提高了服务水平。但从总体上看，由于干部素质仍不是很高，在治理理念，服务方式上仍存在着一些不尽人意的地方，如“办事拖拉”，“推诿扯皮”，“因循守旧”等。这些现象的存在，在一定程度上影响了工商形象。要解决这些问题，要害一点就是要认真学习，提高熟悉，在开展转变机关作风，开展行政准能建设中要积极参加学习，解决思想和熟悉问题，明确自己应干什么？能干什么？如何干好这些问题。绝不能存在侥幸态度，更不能做一天和尚撞一天钟。
二、 理念治理制度，实行长效治理机制
俗话说“无规不成方圆”，在开展行政效能建设中，必须根据具体情况，建立和健全一系列治理制度，进一步强化约束机制。做到行为有规范，做事有准则，成事有考核。具体我认为有如下几点：一是要规范工作职责。要根据《公务员法》有关规定，结合工商行政治理工作具体情况，根据各公务员的岗位特点，工作要求，制定个人工作、考核办法，使每个人天天要干什么都清清楚楚，做到心中有数；二是实行政务公开，透明办事程序。往往有于历史的原因，老百姓对行政机关有一种惧怕和神秘高深的感觉。为了广泛地近距离地接触老百姓，树立政府亲民形象，我们要进一步对项目审批、办证审照、处罚程序等公开办事程序、办事准、办事结果，不断完善向社会政务公开和服务承诺的内容，让广大人民群众对工商行政治理工作有知情权；三是公开向社会承诺，提高办事效率。在计划经济时代，工商行政治理由于特定的社会地位，对治理相对人往往只是治理不服务，打击不指导，因而在治理心理上产生了高高在上的社会优越感。随着社会的转型，在市场经济条件下，我们必须创新我们的治理模式，其中要害一点就是将治理变为服务，提高公共服务质量，这样都能增强政府公信力。在点结修改以前曾公布的有关承诺制度外，重点就是要健全《首问责任制》、《首办责任制》等，彻底改掉办事拖拉，推诿等现象，绝不能让人民群众来办事受延误，绝不能让人民群众因我们的工作失误利益受损害。
三、 落实监督机制，确保职能到位
我认为，实施监督机制是保证工商行政治理多项职能到位的一项重要手段，我们知道，在布置有关工作中往往出现雷声大，雨点小的现象，有的领导勤于布置，蔬于检查。甚至有穷于应付上级现象。在开展转变干部作风，开展机关效能建设中非凡要注重这一现象。在建立和健全有关制度后，就是建立一个专门机构，抽调专门队伍开展效能监察活动。要采取明责暗访、公开爆光等手段，对在履行岗位职责，依法行政中存在的一些突出问题进行监督、问责。让广大干部将压力变成动力，让不习惯变为习惯，为群众办事，办好事、办实事，为贺州创造良好投资环境成为每一干部之所思、所想。
四、 强化考核，做到奖惩分明
转变干部作风加强机关效能建设是一项长期的工作，随着社会主义市场经济的不断深入，人民群众对机关干部的服务意识，办事效率要求将越来越高。建设一支高素质的公务员队伍是一项艰巨的任务，我们必须建立一套严格的干部考核制度，摒弃过去那种干与不干一个样，干好干坏一个样的做法，非凡是对那些弄虚作假，不办实事，不求实效，急功近利，服务群众等干部要严格考核，不能让他们长期“占着茅坑不拉屎”。按照“廉洁、勤政、务实、高效、文明”的考核目标，采取机关内部考核和治理相对人评价的形式进行考核，工商所所长要定期向辖区工商户(经营户)述职、述廉，对出色完成各项工作，廉洁自律的要给予奖励和提拨任用，对不履行岗位职责，不清正廉洁的要调离岗位，追究责任，对触犯刑律的要清理出工商队伍。这样才能塑造一支“廉洁、高效、文明”的工商行政治理干部队伍。才能树立良好的工商新形象。
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