公务员是一个令众多人艳羡的职业，但这个罩满光环的职业背后，有谁知道他们的心里承载了多少酸甜苦辣？近日，重庆首份《公务员心理健康现状研究》发布，公务员五大心理问题凸显。

70%公务员有戒备心

负责此次调查的是市社会心理学会公务员心理专业委员会徐培基，课题组对市、区、县、街道、乡镇100多个党政机关的不同层级的1700多名公务员进行了调查，长达两年时间，并于近日结题。

徐培基说，在对1700余名公务员下发的问卷调查中，不低于70％的人不愿意坦露心迹，多有戒备心理，很多人采取“回避”和“做假”。

在某机关全题作答的249份公务员“工作倦怠量表”和“敬业度量表”问卷中，有65人未能通过第一次的两道测谎题；然后，以“我乐意为单位无私奉献”和“无偿为单位加班让我心烦”这“一对”存在逻辑矛盾的题目再进行第二次筛选，结果又有91人未能通过，剩下的有效问卷为93份。

公务员心理不比老百姓好

调查报告显示，公务员总体心理健康水平并不比老百姓好。县、乡公务员心理健康水平尚在老百姓之下，他们在躯体化、强迫症状、抑郁、焦虑和偏执等方面都明显高于全国常模水平；市、区公务员心理健康水平也仅相当于社会一般人群。

归结起来，公务员的心理问题主要是抑郁、工作倦怠、人际关系紧张、职业成就期待、人格冲突等五种。

倦怠个案

调职不如愿 感觉被放弃

某机关公务员在一次干部调整后，被调到一个既陌生又无丝毫兴趣的部门，仍然做十多年的副职。尽管他有想把事情做好的愿望，但突然觉得一下子找不到成就感，心里有种“委屈和被放弃的痛”。

【点评】因为升迁、不对口等种种原因，让人们眼中薪水稳定、办公环境舒适的公务员们缺乏工作激情和敬业精神，而研究报告也认为，这正是一些机关“门难进、脸难看、事难办”通病的心理根源。

抑郁个案

凡事小心常加班 就是升不上去

某机关一年近40岁的公务员说，大学毕业后在基层干了几年，以优秀的表现风风光光地调进机关，工作上不仅凡事小心又谨慎，而且公休假都坚持上班，期待能谋个一官半职，但至今还是一个副科级。

这种心理的落差，他不能跟身边的所有人说，害怕非议，憋在心里有一种“想哭哭不出来”的感觉，有时看到小说、电视中的类似情节，眼泪就止不住往下掉。

【点评】“这其实是一种抑郁的表现，很多接受访谈的公务员都说郁闷、想哭……”徐培基说，这次针对年龄范围在23岁~55岁的公务员，收回的202份有效问卷中显示，三成以上的公务员有抑郁症状，其中重度抑郁者又占3.46％。

公务员五大心理问题

■抑郁 主要表现为对日常活动兴趣显著减退，对前途悲观失望，遇事常往坏处想

■工作倦怠 主要表现为缺乏工作激情，对工作越来越不感兴趣

■人际关系紧张 同事之间面临升职竞争，上下级关系也颇微妙，由此造成心理压力

■职业成就期待 主要表现为期待专业对口，期待升职，期待获得上级认可

■人格冲突 现有政治体制的弊端，最容易让公务员心理失衡

处方》

五大建议

还公务员一颗“好心”

对此，课题组提出五条建议：

一是提高领导干部的自觉性。重视心理健康，是领导干部能否堪当大任的重要心理品质；

二是提高领导干部的心理领导能力，注重一般公务员的“心理需求”；

三是提高机关管理的科学性，建立有序、公正的管理制度，让大家在公平、合理的竞争环境中充分施展自己的才华；

四是加强心理健康教育，让大家正确对待名誉、地位、金钱和权力，妥善处理人际关系；

五是注重自身心理调节，正确面对自我与现实的关系，保持“免疫”的心态。